في عالم التسويق الرقمي، لا يمكن تجاهل الأثر العميق الذي تركه الجيل Z على شكل ومضمون الحملات الإعلانية، وخاصة تلك التي تعتمد على المؤثرين. هذا الجيل – الذي وُلد في عصر الإنترنت وتشكّل وعيه على منصات مثل TikTok وYouTube و Instagram – لا يشبه الأجيال السابقة لا في تطلعاته، ولا في طريقة استهلاكه للمحتوى، ولا في سلوكياته الشرائية.

من هم الجيل Z؟

هم الشباب من مواليد أواخر التسعينات حتى أوائل العقد الثاني من الألفية، أي الفئة العمرية بين 12 و28 عامًا تقريبًا.

يمثلون شريحة ضخمة من المستهلكين حول العالم، ويتوقع أن تصل قوتهم الشرائية إلى أكثر من 300 مليار دولار سنويًا – دون احتساب تأثيرهم غير المباشر على قرارات الشراء داخل الأسرة.

فهم الجيل قبل مخاطبته

الشباب من جيل Z لا يبحثون عن إعلان تقليدي أو صورة محسّنة، بل يتعاملون مع كل محتوى كأنهم جزء منه. لديهم قدرة عالية على تمييز الصدق من التجميل، وينجذبون للواقع أكثر من الإبهار. يفضلون التفاعل على التلقين، ويريدون من العلامة التجارية أن تكون واضحة في قيمها ومواقفها.

كيف شكل الجيل Z التسويق بالمؤثرين واتجاهات المحتوي

1. من التأثير العام إلى التواصل الشخصي

ما كان يُعتبر مؤثرًا بسبب عدد متابعيه، لم يعد كافيًا. جيل Z يمنح اهتمامه لمن يشعر أنه يُشبهه. لذلك، ظهرت قيمة المؤثرين المحليين أو من لديهم تفاعل حقيقي مع جمهورهم، حتى وإن كانوا بعدد متابعين أقل.

مثال: في السوق السعودي أحد متاجر الأزياء السعودية اختار التعاون مع صانعات محتوى سعوديات على تيك توك – عدد المتابعين أقل من 100 ألف، لكن الجمهور متفاعل. النتيجة: ارتفاع الطلب بنسبة 30% خلال 4 أيام من الحملة.

4. جمهورك هناك… لكن ليس كما تتوقع

جيل Z لا ينتظر إعلانك على فيسبوك، ولا يستهلك المحتوى كما تعوّدنا. هذا الجيل يعيش في عالم الفيديوهات القصيرة والمحتوى السريع؛ حيث TikTok هو المنصة الأساسية، وSnapchat وYouTube Shorts ليست مجرّد بدائل، بل جزء من يومه.

المنصات الكلاسيكية بالنسبة له أصبحت "للأجيال الأكبر"، ومع هذا التغيير، لم يكن أمام الشركات خيار سوى إعادة صياغة المحتوى – ليكون أقصر، أسرع، وأكثر تلقائية.

مثال عالمي: حملة e.l.f Cosmetics على TikTok – "Eyes. Lips. Face."

في واحدة من أنجح الحملات على TikTok، أطلقت e.l.f Cosmetics تحدّي موسيقي استخدم أغنية أصلية، ودعت المؤثرين للمشاركة فيه بشكل إبداعي.

النتيجة؟ أكثر من 5 مليار مشاهدة، وأكثر من 3 مليون فيديو من المستخدمين خلال أسابيع.

السبب؟ الحملة وُلدت على المنصة التي يعيش عليها جيل Z، وجاءت بصيغة يحبها: تفاعل، متعة، ومشاركة حقيقية.

5- كيف انعكس دراسة الجيل Z على المبيعات؟

• البراندات التي فهمت طريقة تفكير هذا الجيل وغيّرت أسلوب تواصلها، لاحظت زيادة فعلية في الطلب، خاصة على المنتجات المرتبطة بالهوية والتعبير الشخصي.

• الحملات التي استخدمت نانو وميد-ليفيل إنفلونسرز، حققت معدل تحويل أعلى بكثير من تلك التي اعتمدت فقط على المشاهير.

• في

الخلاصة:

جيل Z لا يُحب أن يُباع له شيء، بل يحب أن يُحكى له شيء.

لا يتجاوب مع التعليمات، بل يتفاعل مع القصة.

وهنا تظهر قيمة التسويق بالمؤثرين حين يُدار بطريقة ذكية، مرنة، مرتبطة فعلًا بالناس، لا بالأرقام.